Polityka zwrotów

W Petite Mort chcemy, abyś był w 100% zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli jednak nie jesteś całkowicie zadowolony, nie martw się—nasz proces zwrotu jest prosty i przejrzysty.

Jak działa nasza polityka zwrotów?

Możesz zwrócić swoje perfumy w ciągu 30 dni od otrzymania, nawet jeśli je przetestowałeś. Rozumiemy, że potrzebujesz 1 lub 2 psiknięć, aby odkryć, czy zapach Ci odpowiada. Zwroty są możliwe, pod warunkiem, że butelka jest w dobrym stanie.

Uwaga: Dotyczy to tylko butelek o pojemności 50ml i 100ml. Próbki o pojemności 2ml niestety nie mogą być zwracane.

Polityka zwrotów dla zestawów: Zestawy muszą być zwrócone jako kompletny zestaw, aby otrzymać zwrot pieniędzy.Liever slechts een deel van je bundel terugsturen? Geen probleem! Je kunt parfums uit je bundel eenvoudig bij ons omruilen voor een andere geur naar keuze.

Jak rozpocząć zwrot lub wymianę?

Wyślij e-mail na info@petitemort.co z numerem zamówienia i (opcjonalnie) powodem zwrotu.
Przy wymianie: Podaj, jaki zapach chcesz otrzymać.
Nasza ekipa prześle Ci jasne instrukcje.
Gdy otrzymamy Twój zwrot w dobrym stanie, zwrócimy pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni za pośrednictwem Twojej pierwotnej metody płatności.

Czy są koszty związane ze zwrotem?

Koszty zwrotu ponosi klient. Nie oferujemy darmowych etykiet zwrotnych.

Warunki zwrotów

Flakon musi być w dużej mierze pełny.
Zwroty po upływie 30 dni niestety nie mogą być przetwarzane.
Upewnij się, że perfumy są bezpiecznie zapakowane, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Masz pytania dotyczące procesu zwrotu? Skontaktuj się z nami przez info@petitemort.co. Nasz zespół chętnie Ci pomoże!