Wysyłka

Czas dostawy

Zamówienia złożone w dni robocze przed 15:00 są wysyłane jeszcze tego samego dnia. Nasz partner wysyłkowy dostarcza paczkę zazwyczaj w ciągu 2 do 3 dni roboczych pod wskazany adres.

Uwaga: W okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta, czasy dostawy mogą być nieco dłuższe.

Koszty wysyłki

  • Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 150 zł.
  • Dla zamówień poniżej 150 zł pobieramy opłatę za wysyłkę w wysokości 20 zł.

Wysyłka międzynarodowa

Wysyłamy na całym świecie! Czas dostawy i koszty wysyłki dla zamówień międzynarodowych będą wyświetlane podczas realizacji zamówienia

Śledzenie &i lokalizacja

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z kodem śledzenia &i lokalizacji. Dzięki temu łatwo możesz śledzić swoją paczkę.

Problemy z wysyłką?

Jeśli wystąpił problem z dostawą, skontaktuj się z nami pod adresem info@petite-mort.co. Nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Polityka zwrotów

W Petite Mort chcemy, abyś był w 100% zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli jednak nie jesteś całkowicie zadowolony, nie martw się—nasz proces zwrotu jest prosty i przejrzysty.

Jak działa nasza polityka zwrotów?

Możesz zwrócić swoje perfumy w ciągu 30 dni od otrzymania, nawet jeśli je przetestowałeś. Rozumiemy, że potrzebujesz 1 lub 2 psiknięć, aby sprawdzić, czy zapach Ci odpowiada. Zwrot jest możliwy, pod warunkiem, że flakon jest w dobrym stanie.

Uwaga: Dotyczy to tylko butelek o pojemności 50ml i 100ml. Próbki o pojemności 2ml niestety nie mogą być zwracane.

Polityka zwrotów dla zestawów: Zestawy muszą być zwracane jako kompletny zestaw w celu uzyskania zwrotu. Chcesz zwrócić tylko część swojego zestawu? Żaden problem! Możesz łatwo wymienić perfumy z zestawu na inny zapach według własnego wyboru.

Jak rozpocząć zwrot lub wymianę?

  1. Wyślij e-mail na adres info@petitemort.co z numerem zamówienia i (opcjonalnie) powodem zwrotu.
  2. W przypadku wymiany: Podaj, jaki zapach chcesz otrzymać.
  3. Nasze zespół prześle Ci jasne instrukcje.
  4. Po otrzymaniu Twojego zwrotu w dobrym stanie, zwrócimy pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni za pośrednictwem Twojej pierwotnej metody płatności.

Czy są jakieś koszty związane ze zwrotem?

Koszty zwrotu ponosi klient. Nie oferujemy darmowych etykiet zwrotnych.

Warunki zwrotów

  • Flakon musi być w dużej mierze pełny.
  • Zwroty po upływie 30 dni niestety nie mogą być przetwarzane.
  • Upewnij się, że perfumy są bezpiecznie zapakowane, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Masz pytania dotyczące procesu zwrotu? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem info@petitemort.co.Nasz zespół chętnie Ci pomoże!